占全县总人口的18.1%，85周岁以上高龄经济困难老人等，通过“互联网+养老”模式，广昌县民政局制定了政府购买居家养老上门处事查核细则，了解身体及居所安详状况， 截至目前，发现问题，各类图表、数据实时更新，工单实时记录处事时长、项目。
制度化 强监管 居家上门处事质量实行“线上+线下”信息化监管。
共接到紧急救援送医电话6起。
该公司平均每月完成600余人次处事，通过处事对象的满意度调查对工作质量进行连续优化处事，同样按得分率支付费用并终止合同。
实行“线上派单+线下处事”的聪明养老模式，提升处事质效，为独居空巢老人的生命安详提供了有力保障。
确保处事质量，10位助老员分布在各乡镇，516位处事对象配备带有SOS一键呼叫功能的手机，广昌有农村居家养老处事设施“幸福之家”71个，广昌县建设东路社区居家养老处事中心正式运营，通过线上专业话务员和线下“助老员”相结合的方式。
该系统来源于集养老处事和监管于一体的综合信息平台，统一着装，（徐维栋） (责编：邹玢琦、帅筠) 。
平均每月提供700次处事，及时响应老人需求并协助处理惩罚紧急事件。
量血压、居家整理、助餐等高频处事满意度达100%，平台已将全县范围内555位六类老人的信息汇聚在聪明养老处事平台上，异常工单等，提供生活照料、家庭（政）处事、精神安慰、医疗、法律援助等多方面处事，做好问题整改，还减少了人力本钱，累计处事41589人次，平台共为397位老人提供上门处事，ETH钱包，目前广昌区域配备打点人员2人，上门处事助老员10人，聪明元素的融入不只提高了处事程度，查核得分达90分（含）以上的。
据统计，县城社区居家养老处事中心6个， 数智化 更懂“老” 2020年9月，为处事对象提供每月1-4次（每次90分钟）的上门实体援助处事，。
处事期间禁止接受馈赠或从事与处事无关事项， 为强化处事监管查核，其中60岁以上老年人3.63万人，为老年人安享晚年保驾护航。
江西省广昌县辖区内共有11个乡镇， 目前，该中心引入专业力量共同打造聪明养老系统，处事内容涵盖衣、食、住、行、医、精神安慰等方面，县民政局工作人员通过每月通过电话回访、上户核查等方式，让养老处事更加智能高效，买通养老处事“最后一公里”。
为老人发放专用手机，在应支付费用基础上乘以实际得分率支付；得分小于80分的，获得了老人和家属的广泛好评，成立了覆盖60周岁以上老人基本信息、身体状况、养老需求的数据库，处事后需整理现场、确认财物安详，建有聪明养老处事平台一个。
整合了物联网、大数据、人工智能等新技术， 精准化 援助“实” 建设聪明养老可视化平台，督促指导照料处事人落实责任，平台就会按照用户需求实时分配任务订单。
在合同年度内最后一个月对处事公司实际处事成效进行年度查核评分，并采纳须要应急处理办法，广昌县通过“政府购买、第三方执行”的方式，平台话务中心24小时值守。
每周不少于一次通过电话动态把握特定人员健康状况、精神状态和基本生活保障情况， 据统计，为老年人提供24小时全天候处事。
为积极推进居家和社区养老改革试点工作，调查老人满意度及处事质量。
为老人提供24小时响应突发需求，打造聪明养老平台。
并做好详细处事记录，乐成完成6单紧急救援送医，老人有需要或者突发紧急情况时，通过一键呼叫手机拨打24小时紧急应答处事。
及时反馈给处事公司，发现异常及时通知监护人或本地乡镇，处事对象主要为60周岁以上分散供养特困人员、60周岁重点优抚对象、60周岁以上失独家庭及计生特困家庭老人、60周岁以上低保失能半失能老人、80周岁以上高龄失能半失能老人，通过聪明平台追踪处事轨迹。
对养老处事开展情况实现全方位动态监管，及时登记台账，平台可以监测老人居家情况、身体健康数据等信息，并邀请处事对象签字确认，总人口约20.06万人，BTC钱包，为每位老人成立包括个人基本信息、健康状况、居住环境的“一人一档”，运用工单抽查、电话回访、入户调查三重机制，据实支付处事费用；得分在80（不含）-90分（含）的，每位处事人员需持健康证上岗及培训， 2020年9月至今，满足了老年群体的多元需求。
平台为每位老人成立包括个人基本信息、健康状况等内容的个人信息档案。
